清風(fēng)細(xì)雨,絲雨含情,翠枝欲滴,蒼松依依。立夏將至卻似初春,這般春的勃發(fā)在一片悄無(wú)聲息中慢慢的舒展著。這一片貌似揭竿而起,后激勃發(fā)的春,熱鬧、擁擠的渲染在止園的萬(wàn)物中。
止園人個(gè)個(gè)也似春的那般朝氣蓬勃,那般煥然復(fù)蘇,恰似那一番蒸蒸日上的新氣象。會(huì)議繁忙,客房爆滿(mǎn)。在唐都醫(yī)院會(huì)議用餐時(shí),因當(dāng)日餐廳用餐人員較多,不能滿(mǎn)足會(huì)議自助用餐的需要,只能臨時(shí)改變方案,以發(fā)盒飯的形式解決用餐問(wèn)題。面對(duì)配餐人員明顯不足的緊急情況,以人力資源部郭艷麗,銷(xiāo)售一部馮曉紅,質(zhì)檢培訓(xùn)部焦紅英,經(jīng)營(yíng)管理部方娜等各部門(mén)臨時(shí)調(diào)員迅速就位,從11點(diǎn)一直到13點(diǎn),毫無(wú)間斷的為每一位會(huì)議人員配餐,直至最后一名,以客為主,供客所需。4月13號(hào)至4月17號(hào)客房住房率為80%-95.2%,住率高,人手少。以客房部韓曉萍為代表的客房領(lǐng)導(dǎo)加入一線(xiàn),為客排憂(yōu)解難,使賓客有隨到隨住的歸屬感。夜班客服面臨1人對(duì)應(yīng)的查房,調(diào)電視,調(diào)水溫,開(kāi)門(mén)等各種事務(wù)時(shí),她們依然不慌不亂的逐一為客解答。會(huì)議更是沒(méi)班沒(méi)點(diǎn)的“慣犯”, 4月13日晚,瑞寶壁紙?jiān)陲埖昱e行文藝匯演,21時(shí)結(jié)束后,又要將座椅重新擺回白天會(huì)議的“島嶼”形式,會(huì)議班林佩、張睿擺完回家已是晚上10點(diǎn)多,第二天仍要正常上班。前廳的忙碌也已是常事,4月18日唐都醫(yī)院要在1號(hào)樓前照相。當(dāng)時(shí)的春雨可謂是凜冽有加,以趙娟為首的前廳美女們,冒雨為客照相擺椅,在著急搬運(yùn)過(guò)程中,趙班長(zhǎng)不小心被椅子撞傷,但仍然在風(fēng)雨中繼續(xù)工作,直到客人滿(mǎn)意。各種等等等等的繁忙事件在這里進(jìn)行著,各部門(mén)等等等等的人員也在這里默默的配合著。此時(shí)的各位大家,不是經(jīng)理,不是銷(xiāo)售,不是接待,不是任何的個(gè)人,就是一名止園人。
止園的風(fēng)景的是美麗的,小橋流水,紫藤長(zhǎng)廊,花香環(huán)繞。止園的人更是可愛(ài)的,是和諧的,相親相愛(ài)的。這一片繁花開(kāi)幕,似花,似樹(shù),似景,更似你我激流而進(jìn)的心,那么火熱,那么執(zhí)著,那么團(tuán)結(jié)。一切還在繼續(xù),美好的下一站等著大家,可愛(ài)的止園人。
(止園飯店供稿)